客户怎么把货物发送到香港公司呢 ?
1.如果是小货,国外直接发快递或者邮寄到香港,一般可以用各国邮局,UPS,FEDEX,DHL,TNT EMS等。
2.如果是大货,空运或者海运到香港,我公司代办清关运输提货,收取少量提货费用
要是客户的货在通关时被海关扣关了怎么办 ?
货物在海关通关过程中的海关查验是必不可少的一个步骤,海关查验将打开产品包装,甚至提取货样,对于不能打开包装的,请事先申明;国家规定快件的查验率在10%以内,查验时个别货物一般情况下将会耽误7-10个工作日(极个别情况将可能耽误1-3个月),同时将导致贵方多次提货或多次收货,增加少量成本;行业特点所限,对此贵方应予以理解
要是客户的货在运输途中损坏了,丢了怎么办 ?
公司都会小心轻放,严格操作,如果损坏了公司则按国际惯例以损失货物运费的三倍赔偿,但不超过货值;若货物包装完好,包装内货物破损我司不负赔偿责任;若因我司责任造成货物外包装破损从而导致包装内货物破损,则按国际惯例以所造成破损货物运费的三倍赔偿,但不超过货值;若因寄件人或委托方过失和不可抗力所导致的损失以及任何间接损失,我司不承担任何责任及相关连带责任。
客户货物到广州深圳了,怎么将货物交给客户呢 ?
1.如果你在珠三角地区,您可以到公司深圳仓库提货,或我司安排送货上上门
2.如在省外一般公司是代办托运和快递。客户最好是指定物流公司和快递公司,如不指定托运一般公司用德邦物流,快递贵重物品公司用顺风,一般的货物公司用中通等快递,如国内物流和托运产生的丢货损货问题,如果需要保价,请跟公司说明,公司会在办理托运快递时办理。
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